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图/视觉中国

文 | 辛晓彤 杨立赟 顾翎羽

继9月被曝出欠薪后，国美集团再次陷入员工薪资风波。

11月3日晚，“国美停发员工工资”话题冲上热搜。

国美电器多名员工向《财经十一人》证实，10月28日，国美电器董事长、前董事长黄光裕的妹妹黄秀虹在员工大会上表示：公司到12月底之前只会给员工上社保，不会再发工资了。

黄秀虹还补充：今后中长期，工资发放也存在不确定性。公司还要求员工签订一份承诺书，内容为“员工理解公司在未来半年到一年的时间里，员工工资有可能延迟发放”“不散播负面信息和情绪”等。员工可以各自去找主管签字。

（网传的国美员工承诺书，内容经采访对象确认）

国美员工李胜（化名）告诉《财经十一人》，网传的承诺函并不是最终版本，拿给他们签署的承诺函将“半年到一年”的表述改成了“半年内”。有其他员工表示公司承诺函总共有三个版本，有些比较强硬的表述在第三版中被软化了。

“有不少同事直接签了。有些人不愿意签，会附上一系列补充协议，准备进一步跟公司谈判。”李胜告诉《财经十一人》，“还有些人像我一样，直接把那不平等条约揉了、扔了，准备撤了。”

作为国美零售控股有限公司（00493.HK）的大股东，前董事长黄光裕及夫人杜鹃在国美被曝出欠薪问题之前已多次减持公司股票。

港交所9月19日数据显示，9月14日，国美零售控股有限公司大股东黄光裕和杜鹃减持14.39亿股，股东恒海投资有限公司和国美管理有限公司（两家公司均为黄光裕全资拥有）减持12.98亿股，合计减持约27.37亿股，约5.31亿港元。

从2021年12月底到2022年9月19日，黄光裕夫妇多次减持，其持有的国美零售股份从205.84亿股减少到153.75亿股，合计超过50亿股。

截至发稿，国美零售并未对此发布相关公告或明确对外表态。

1600人的项目被裁至不到20人

此前媒体曾报道国美拖欠员工薪资，本应在9月25日发薪日下发的8月工资并未到账，承诺的半年绩效也未发放。直到最近，脉脉平台仍有用户称国美8月的薪资未到账。

不过《财经十一人》联系的几位员工都表示，8月工资最终还是下发了，虽然拖了十多天。9月的工资确实没发（原本应该在10月25日下发），李胜表示，9月的社保也没交。孙宁（化名）此前就职于国美电商部门，目前已离职。她透露，公司从5月开始就没有为其缴纳公积金。

张琪（化名）在国美电器北京线下门店从事综合岗位近10年，她告诉《财经十一人》，今年公司先是修改了员工的工资构成，变相降薪；又修改了发放时间，将每月15日改到了25日。“工资没有一个月是一样的。”她说道。

张琪签了承诺书，她认为签不签没有区别：“之前关于工资构成变动的通知我就没签，但工资还是降了。”张琪和同事们都认为最差的结果是被裁员。此前别的部门有过裁员，但赔偿金迟迟未发放到位，有员工接到公司通知，表示赔偿会在2023年上半年陆续发放。

孙宁告诉《财经十一人》，2022年以来，公司一直在不停地裁员，4月和7月有两次集中裁员。“4月我们团队就走了一半的人。到了夏天的时候，业务的总裁也走了，人心惶惶。当时人力还劝我们‘离开要主动一点’，说最后都是要走的，现在走还能有赔偿，再往后就不好说了。”

孙宁所在的项目起初有1600多人，到其离职时只剩下不到20人，且其中有不少为孕妇。“有些人已经离职很久了，内部系统上却还能查到名字，因为没人维护系统了。”

财报显示，截至2022年6月30日，国美零售共有25701名员工。而在2021年12月31日，国美还有32278名员工。也就是说，2022年前六个月，国美人员缩减了6577人。

公司的变化是一点一点被员工感知到的。一位内部员工表示，基本项目走到需要购买第三方的东西时，财务审批就不通过了，不批钱。加班的打车费也不报销了。李胜告诉《财经十一人》，自己所在的分部为了节流，“十一”之后取消了保洁，员工只能自己清扫办公室，为了扔垃圾需要走出去很远。

李胜2021年4月加入国美分部，同期社招进来三四十个人，现在只剩下三四个，“问题是国美现在还在不断招人，我之前劝退了好几个”，李胜表示，“感觉国美不太在乎新鲜血液，现有员工岁数都比较大。”李胜认为很多老员工应该会留在国美，他们分部大部分人都签了承诺书。

据《第一财经》报道，从接近国美的业内人士处得知，国美准备向厦门建发集团融资100亿元，支持业务运营。《财经十一人》就此事询问了一位国美电器内部员工。这名员工解释称，厦门建发出资帮助国美进货，但国美必须严格保证利润，不能亏损，而这在现阶段比较难实现。国美正在积极找厂家签订生产条约。但对于具体融资金额尚不清楚。

黄光裕回来，国美的荣光没回来

2020年6月24日，《北京商报》发布消息称，国美创始人黄光裕已出狱。资本市场闻风而动，多家国美系上市公司的股价大幅上涨。

作为“国美神话”的缔造者，黄光裕被外界认为是国美重现辉煌的最大希望。此前，黄光裕因非法经营罪、内幕交易罪和单位行贿罪，在狱中度过了近12年时间。在他入狱前，国美还高居“中国连锁百强企业”的第一名，年销售额达1200亿元。可如今，国美已被阿里巴巴、京东等电商巨头远远甩开，市场地位一落千丈。

2017年至2021年这五年，国美的营收逐年下滑，从715.75亿元下降至464.84亿元；五年间国美没有一年盈利，亏损从4.5亿元扩大至44.02亿元，累计亏损超过220亿元。2022年上半年的业绩也极不乐观，营收仅为121.09亿元，同比下降53.5%，净亏损29.66亿元，同比下滑250.24%。

数据来源：国美零售财报。制图：熊彦莎

出狱重掌国美之后，黄光裕给这家昔日的线下零售巨头开出的药方是“娱乐化营销”的战略，并且将其视作帮助国美在当下激烈的竞争格局中胜出的法宝。

2021年1月12日，国美将其App名字由“国美在线”改成了“真快乐”。4月7日晚，黄光裕出狱之后首次在公开场合发声：“娱乐化营销不是带货，是在娱乐中分享，把国美App存在手机上，在买货的时候玩，玩的时候买货。”

《财经十一人》在此前的报道中曾观察到，对普通消费者而言，无论是让国美门店店员作为主播的直播带货，还是真快乐网店上千篇一律的卖货广告，以及国美店员的跳舞视频，距离黄光裕所说的“让人喜欢看，愿意去分享、去传播，实现娱乐卖、娱乐买、分享乐”的理想还有较大的差距。

至少从目前来看，“真快乐”并没有给国美带来快乐。

数据来源：国美零售财报。制图：熊彦莎

财报解释，上半年全国疫情多次反复，线下商业受到明显影响，线上商业也因物流受阻而受到严重影响。在行业层面，2022年上半年社会消费品零售总额同比下降0.7%，是近年来最低水平。根据奥维云网统计，2022年上半年中国家电市场零售额同比下滑9.3%，市场规模相比于疫情最为严重的2020年上半年，仅稍高99亿元。家电线上渠道零售额同比下滑5.3%，是有记录以来首次下滑。

2022年上半年，国美零售的存货金额为26.46亿元，比2021年末的63.52亿元减少了58.34%。主要受到销售收入和销售成本减少的影响，存货周转天数由2021年上半年的64天，增加到2022年上半年的81日。

不过，摆在黄光裕面前更头疼的问题或许是国美的内耗。

黄光裕出狱后，曾挖来百度前任二把手向海龙担任国美在线的CEO，但向海龙任期不满一年就离开了，有业内人士称，向海龙的离职或许也与国美内部指令难以推行有关。

“国美里有一些‘老人’，他们在这里很多年了，几乎不做事，就只是维护工作。”孙宁表示，“黄光裕回来之后，像真快乐App业务的人很多都是从竞品公司招来的，工资高，老人们不服气，也不愿意配合。”

入职国美之前，孙宁在多家互联网电商平台有丰富的从业经验，但在国美的工作与她过去的职场经历落差巨大。她表示，国美是她经历过的架构和人事最复杂的电商公司。“两派人会互相推诿工作，导致资源无法联动，甚至一个报批被卡半年也是有的；有好几次，我们的项目已经审批推进到总监以上了，但就是因为大领导，一个老国美人不批，结果凉了。”

2021年2月18日，黄光裕在国美控股集团高管会上豪言要“力争用未来18个月的时间，使企业恢复原有的市场地位”。现在20个月过去了，国美却要依靠“为了确保公司经营业务尽快恢复，继续对同战略转型和业务改善提升”为由来延发员工工资，不知能不能度过这个难关。

作者为《财经》记者