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1.家电零售霸主折戟沉沙

2008年，是黄光裕的人生，也是国美发展史的转折点。

那一年，国美销量高达1200亿，黄光裕继续2005年后再度登上中国首富的位置，还风风光光成为奥运会的火炬手。

作为中国家电零售的大哥大，国美的地位无人能撼动，苏宁还在卯足了劲争夺零售行业的霸主。

遥想1987年，黄光裕兜里揣着4000块钱到了北京创建国美，开启了创业之路。为了抢夺市场，国美确立了“薄利多销”的经营原则，坚持以最低的价格做零售，不做中间商。

很快，国美就打开了市场，吸引了一批忠实顾客，而国美也收获了“价格屠夫”的称号。那个时候的家电零售业，无人能与国美匹敌，淘宝、京东这些都还名不见经传，买家电到国美成了很多人的习惯。

1998年，香港金融风暴席卷而来，各行各业都受到冲击，很多国美的同行都关门大吉。

危机也暗藏机遇，那一年的国美在八十八个城市设下分店，在那个还不知线上销售为何物的时代，国美店生意火爆，一鼓作气冲上家电零售的霸主位置。

时间来到2004年，黄光裕以102亿的身价登上中国首富的位置，国美在香港风光上市。因为国美的实力太过强悍，2005年黄光裕依然是中国的首富。

照此形势发展，国美零售前途不可限量。

的确，国美以前所未有的速度变大变强，到2008年不仅销售额突破1200亿，还再次将黄光裕推上中国首富的位置。

正所谓，福兮祸所依，祸兮福所倚。刚风光地完成了奥运火炬传递，黄光裕就在11月份被逮捕。

2010年8月，黄光裕因非法经营罪、行贿罪等被判有期徒刑14年，同时判罚金6亿元，没收财产2亿元。

掌门人入狱，国美失去了主心骨，这无疑是灭顶之灾。幸亏，黄光裕的妻子杜鹃以及一些公司元老坚守阵地，守住了国美基业。从那以后，国美零售韬光养晦不再锋芒毕露，静待黄光裕归来。

黄光裕离开后的国美有多保守呢，营收数据说明了一切。2011年，国美零售的营收总额突破了600亿，之后多年一直没有提高，直到2019年还依然在这个数据附近摆动。

守得云开见月明，杜鹃苦守国美终于等到黄光裕回归。2020年，黄光裕重回国美的消息铺天盖地，而原地踏步多年的国美如何开辟一片新天地，国美上下蓄势待发。

2.十八个月的时间重回巅峰！

“希望通过我们的奋斗，我们的努力，力争用未来18个月的时间，使国美恢复原有的市场地位！”

这是2021年的春节，黄光裕在高管会议上许下的豪情誓言！

十八个月，也就是一年半的时间，时移势易后的国美能否再次回到巅峰，犹未可知。但是，既然有了目标，国美开启了一场浩浩荡荡的转型运动。

国美的形势有多艰难呢，从前它是家电零售的霸主，而2020年中国家电零售市场头部阵营已经没有了国美的位置，京东、苏宁易购、天猫分别占比28.7%、17.8%、13.6%，而国美只有4.9%。

这样的窘境，想要重整山河，只能背水一战。

首先，是肃清纪律、建立高效人才队伍。公布“摸鱼员工名单”整顿员工队伍、发布新的人事任命、开展紧锣密鼓的内部反腐行动。

其次，开始规划新的发展思路。

“线上平台、线下、供应链、物流、大数据&云、共享共建等六个平台构建零售和家服务生态闭环，以期建立全场景、多业态、线上线下一体化融合的全模式、全链路、全零售的新型商业模型。”

这是国美新的发展蓝图。直白点讲，就是国美将不再拘泥于线下门店做零售，而是要线上、多品类商品、多个领域服务一起抓，在新的电商时代力求实现赶超。

2021年，国美APP更名为“真快乐APP”，主要方向是娱乐化零售。

真快乐购物平台不再是单一的家电销售，而是汇聚了超市百货商品、生鲜蔬菜、直播、短视频、游戏等多个板块，这与以往的国美早已有了天壤之别。

另外，国美也在重新布局门店。从2016年的1628家门店到2020年的3421家，增长了110.14%，新增门店中大部分都是四五线的县城店，而在一大线的大城市则有一些门店转型甚至撤销。这也体现了国美对门店经营的改革。

为了支持线上“直播加社群”的营销模式，实体门店成了销售员们“大展身手”的战场。

但凡有顾客去门店，销售员就会引导他们通过国美线上消费、下载国美官方APP，竭尽全力推销真快乐APP。

推广社群没有门路，国美就为每个员工都下达任务，鼓励他们在自己的亲戚群、同学群、朋友群中宣传，将自己的圈子转变为社群。

家装市场在中国依然具有巨大潜力，国美于今年4月召开“打扮家APP”发布会，宣布进入家居市场。互联网家装行业如今正处于黄金发展时期，市场规模大但线上业务还处于起步阶段，国美能够抓住这个机会也是明智之举。

这些都足以看出国美背水一战的决心。但是，黄光裕能否让国美重现往日的辉煌呢？这还得从长计议。

3.缺兵少粮、时移势易，能否收拾旧山河

俗话说，兵马未动，粮草先行。黄光裕要带领国美打这场硬仗，粮草储备如何呢？似乎不尽如人意。

财报显示，从2017年到2019年，国美零售连续亏损超79亿元。

到2020年，国美的日子也不好过。账上虽有241亿元的现金储备，但需要偿还的贷款、债券等就超过233亿元，还有超过30亿的短期租赁负债，这样算下来发而是资不抵债。

而且，2020年国美应付账款周转天数达到187天，同期增加25%，也就是说，国美的资金周转有很大的问题，能维持它正常运转的是供应商的货款。

另外，前文提到国美公布摸鱼员工名单、开展反腐行动，虽然这些都是为了更高效地管理，但也从侧面说明，国美的员工班子出现了很大问题，干实事且一往无前的人少了。

所以，缺兵少粮，黄光裕这场重夺霸主的战争注定困难重重。

另一方面，国美的“新思路”实行后成果如何呢？

2021年的618大战，国美打出“宁愿累死自己，也要饿死同行”的口号。但在618战报中，却没有任何关于交易额的信息，只有真快乐APP的活跃用户增加人数和访客数量增加人数。

但这些对于一个新的APP又有什么意义呢？不公布销售额又是为什么呢？如果首战大捷，国美不至于如此低调。

而且，国美引以为傲的社群和线上运营也是靠着牺牲线下门店的利益得来的，每个进店客户都被要求线上消费，来到店里的人就被引导注册、访问app，似乎门店的员工都是为了推销线上平台而服务，那线下实体店怎么办，要知道这才是国美的核心竞争力所在。

线上电商也不尽如人意，真快乐APP月活跃用户3500万，而淘宝、拼多多、京东等都超过2亿，国美的差距还很大。

国美转型的初衷很美好，但看起来却力不从心，新业务没有优势，核心老业务又被拖了后腿，这对期望重回巅峰的国美而言并不乐观。

根据财报，2021年上半年，国美零售营收260.4亿元，亏损19.74亿，这已经是2017年以来第五年亏损，而且国美资产负债率高达95.6%

黄光裕许下的18个月之期很快就到，国美能否逆袭翻身还未可知，但这条路注定不好走。

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作者：心向吾桐