时间:2022-11-07 20:46:10 | 浏览:1412
来源:中国经济网
随着互联网技术的发展,人们早已习惯于线上平台消费,但线下渠道依然迸发着强劲的能量。今年年初,商务部等12部委发布了全面促进消费政策,导向“消费下沉”,线下渠道仍旧是下沉市场的重要途径。从零售商角度看,2020年仍有较大市场份额被广大中小规模的线下渠道占据。而在今年的618大促中,线下渠道的力量同样不容小觑。
今年来,国美在加速线上“真快乐”布局的同时,也将“真快乐”力量引流至线下,形成了线上线下一体化格局,再次向大众展示国美在线下连锁门店的规模效应和实体零售实力,同时一系列极具创新性的服务和娱乐化举措,也让大家感受到了满满人间烟火气。
“真快乐”突破线上线下隔阂 一站式满足消费需求
作为拥有34年零售经验的国美,在线下门店渠道上优势明显。截至2020年末,国美拥有39个区域公司、115个城市公司和遍布572个四五线城市的连锁组织管理网络,门店数量达3400多家,已经具备了服务城市化、本地化消费的优势资源基础和坚实的运营服务能力。
国美通过科技赋能,以“一店一页”完成了全国线下门店的线上平移,使得每个门店实现互联网化、数字化。通过线上“真快乐”的系统赋能,实现以“场地复用、分时复用、设备共享、人员共享”的共享理念和模式,通过视频导购、专业导购、礼宾服务等服务周边三到五公里的国美社群用户,而这些服务功能,主要集中在了国美零售主门户
“真快乐”APP上。
以“视频导购”为例,在国美线下门店,精心打造了全新大屏、休息区触屏、一键呼叫礼仪的交互场景,能够让用户轻松链接“真快乐”APP的视频导购,提升客户体验。同时,通过每个门店无处不在的“真快乐”APP下载二维码,也能引导用户下载APP,从而实现与全程导购、商品及服务专家视频交互,全面提升购物感受。无论是线上线下,都能分分钟与客户智联。此外,“真快乐”还通过社群、直播、短视频等方式实现线上线下联动,让门店等线下消费场景更加活跃。
而国美线下平台则以商品展示体验、家延伸以及家娱乐为核心,聚焦打造“家·生活精品展厅”,还构建了全场景智慧生活的样板空间。如重庆、上海、北京、深圳、沈阳等全国各地的国美“家·生活”体验馆,不断引入新业态,立体优化产品布局,进行数字化智慧改造,满足年轻人多元化的消费需求,正成为年轻人打Call的新潮流圣地,也让潮流新品触手可及。
娱乐化赋能线下 “真快乐”重造线下烟火气
除了数字化智慧场景之外,国美线下也融入了娱乐化零售精粹,紧密跟随“真快乐”营销节奏,适时推出重要节点营销,如在全国消费促进月中,“真快乐”联合门店发挥双平台优势,为消费者带了“真低价”和真实惠。例如,在北京,“真快乐”受邀出席了4月28日在北京首钢园举办的2021北京消费季启动仪式,并在科技、美食和国潮夜经济3个消费场景进行展示,带来了精彩纷呈的“娱乐卖、娱乐买、分享乐”。期间,“真快乐”联合国美北京实体门店及大中电器卖场共同发放超10亿元消费补贴,通过线上线下联动促进消费。
同时,在今年“520”告白季上,“真快乐”大促氛围蔓延至线下,在国美门店中,到处可见醒目的位置摆放着用于告白的鲜花、寓意爱情的巧克力、营造气氛的红酒,让消费者逛线下门店也能深度感受节日氛围。
而这次618大促,“真快乐”更是重磅推出“快乐ZAO城”市集活动,通过结合当下年轻人最喜欢的消费场景,聚合了多个沉浸式体验空间,全方位打造好玩有趣、时尚爆棚的互动体验趴,展现了一个年轻、好玩、时尚又有趣的新国美形象。
6月11日至20日,国美“快乐ZAO城”市集活动在北京、成都、重庆、西安等多个城市全面展开,通过“快乐集虎爪”的奖励机制实现线上线下娱乐化联动,活动现场还有各类小虎主题设施、大牌商品专属福利、趣味游戏等方式,让商家和平台能够“娱乐卖”,让用户真正实现“娱乐买、分享乐”,减少套路营销,放大了消费者购物快乐体验。这样的快乐烟火气,让人如何不喜爱?
进入新消费时代,只有线上和线下融合,才能实现更好的服务,这也是留住用户的关键途径。“真快乐”作为国美线上主门户,其与线下平台的相互赋能和相互引流,正是国美实现18个月目标的必经之路。
本报记者 贾丽近日,国美零售控股有限公司发布2020年年报公告透露,虽然去年受到新型冠状病毒肺炎疫情的影响,预期截至2020年12月31日止12个月(报告期内)的综合经营业绩将会受到影响,但集团对持续转型之在线线下一体化新零售业务的未来发展
2021年,阿里、京东、腾讯等各家还在力推新零售的时候,国美零售提出了“全零售生态共享平台”的战略目标。关于全零售如何实践,国美零售给出的发展范本是:打造以线上、线下、供应链、物流、大数据&云和共享共建六大平台为基石,全链路、全场景、全模式
来源:中国经济网随着互联网技术的发展,人们早已习惯于线上平台消费,但线下渠道依然迸发着强劲的能量。今年年初,商务部等12部委发布了全面促进消费政策,导向“消费下沉”,线下渠道仍旧是下沉市场的重要途径。从零售商角度看,2020年仍有较大市场份
11月26日晚间,国美零售(0493.HK)接连发布三则公告。其中两则公告均涉及关联交易,一则披露与国美真快乐、国美控股之间的重续及新订立持续关联交易协议;一则宣布旗下间接全资附属公司已与安迅物流相关方订立9亿人民币可换股债券投资协议。两份
3月31日,国美零售(0493.HK)发布了2021年财报。根据财报,2021年,国美零售业绩稳健增长,实现营业务收入464.84亿元,同比增长5.36%;综合毛利率约14.40%,比去年同期增长2.24%;净亏损则大幅收窄,并实现全年净经
来源:人民网 原创稿人民网北京4月1日电 (记者栗翘楚)2022年3月31日,国美零售发布2021年财报。数据显示,2021年,国美零售销售收入464.84亿,同比增5.36%。其中,来自县域店的收入占比提升至整体收入的12.79%。202
来源:人民网人民网北京4月1日电 (记者栗翘楚)2022年3月31日,国美零售发布2021年财报。数据显示,2021年,国美零售销售收入464.84亿,同比增5.36%。其中,来自县域店的收入占比提升至整体收入的12.79%。2021年,国
提到国美电器,你想到的是啥?可能想到的就是家电吧,这个答案没问题啊,因为国美家电就是一家家电零售连锁企业。不过,这几天之后的国美家电可能就变了。国美家电本月 12 日发布公告称,董事会建议将公司的英文名称由 GOME Electrical
继前一日股价大涨了25%,并创下了一年多以来最大单日涨幅之后,国美零售(0493.HK)在6月17日缩量下跌,截至收盘报收于0.415港元,全天成交量为2.63亿港元。但是也能够看到,虽然今日国美零售股价呈现了典型的放量上涨、缩量下跌的形态
中新经纬6月17日电 继前日国美零售(0493.HK)大幅上涨超25%,之后6月17日早盘国美零售开盘后继续强势上涨,一度冲高至0.5港元、最高涨幅超6%。消息面上,在稳投资、促消费政策的推动下,疫情反复背景下的消费市场持续回暖,大消费概念
编者按:新经济与传统产业的边界在逐渐消融。在这十年间,新经济企业如何构建起新的游戏规则?传统行业如何被新经济改造?未来还将涌现出哪些新赛道、新风口?中新经纬推出“新经济这十年”专题报道,记录新经济、新业态的典型故事,以此反映中国经济转型发展
本报记者 贾丽3月31日,国美零售公布2021年全年业绩显示,去年国美零售实现销售收入达464.84亿元,同比上升5.36%;综合毛利率为14.4%,相比去年12.16%上升了2.24个百分点。2021年,国美零售继续围绕“家·生活”战略发
财联社|新消费日报7月21日讯(研究员 梁又匀)今日,已在港交所上市多年的国美零售突然宣布停牌,并表示这是为了等待一则涉及公司内幕消息的主要交易公告发布。至于内幕信息发布时间和涉及内容,截至发稿,国美仍未对外公布。根据最新收盘价显示,国美零
国美零售(00493.HK)公布,为继续现有业务、满足自身及国美控股各自服务需求,公司就2022年1月1日至2024年12月31日三个财政年度的持续关联交易订立11份协议,包含重续及新订立的协议。订立2022年总商品采购协议及2022年总商
全品类、全场景、全零售、共享共建、闭环生态等,似乎逐渐成为零售界老牌玩家——国美零售(0493.HK)的新定位与基本特征。从年初正式推出“真快乐”APP,到一段时间以来全力打造城市展厅,向全行业发出《共享共建“家•生活”零售共同体》倡议书,