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最近，腾讯提出“智慧零售”，成立“智慧零售战略合作部”，引发了业界的极大关注。至此，各大平台都对零售的未来有了自己的阐述：腾讯的智慧零售，阿里巴巴的新零售，京东的无界零售，国美的共享零售。

其中，国美的共享零售显得有点与众不同，如果说腾讯的智慧零售、阿里巴巴的新零售、京东的无界零售都是线上企业试图去融合线下，那么国美的共享零售则是一个线下企业对未来的探索。而且，国美这些年推出的“6+1”战略、共享零售战略、“家·生活”战略等等，这些战略之间彼此是什么关系？又代表了一种什么样的探索历程？

国美提出的这些战略本质是什么？

说到国美对未来的战略，你可能会看到“6+1”战略、共享零售战略、“家·生活”这三个经常被提及的关键词。透过名词看本质，他们到底分别是什么意思呢？

“6+1”战略是2016年底国美在30周年庆时推出的，指的是以用户为王、产品为王、平台为王、服务为王、分享为王、体验为王为核心，线上线下为用户带来始终如一的体验。实际上，“6+1”战略是国美对于未来零售的转型，本质上是对零售本质的思考。

众所周知，零售的本质是“货”、“场”、“人”，“6+1”战略希望对此重构，形成的是“人”、“货”、“场”。这里面，线上线下为用户带来始终如一的体验是基石，用户为王、体验为王和分享为王代表的是国美将“人”放在首位，零售的本质是为用户提供最好的体验，通过重新审视“人”，让他们不仅做消费者，更做分享者；产品为王、服务为王代表的是国美对“货”的思考，“货”不仅仅是好的产品，更是好的服务；平台为王是国美对“场”的再造，不再是封闭，而是开放，将自己的能力形成平台，对外赋能。

共享零售又是什么？共享零售是去年中推出，本质上是三个共享。第一个共享是国美内部打通，实现线上与线下的共享，从而走向线上与线下的真正融合；第二个共享是国美向上游的供应商开放，从而实现更好的营销、更好的产品（基于用户需求的产品定制）；第三个共享是国美向下游用户的开放，用户基于国美大平台可以通过分享返利、开美店这两大利器，自己省钱同时又能赚钱。

“家·生活”是国美提出的愿景，是从家电零售商转型为以家为核心的解决方案提供商和服务商，这相当于是从一个小市场进入一个大蓝海。家电的市场约为1.4万亿，而家·生活则是囊括1.4万亿元家电市场，1.9万亿元家装市场，0.8万亿元家居市场，5.7万亿元家服务市场以及更广阔的家金融市场，拥有超过10万亿的大空间。

这些战略是造概念吗？能真正落地吗？

看到这里，你一定会有疑问：这些战略是不是在玩概念？这些概念能真正落地吗？从表面看，国美好像是在不停地玩概念，造出很多名词，但实际上，这些战略虽然名词不同，本质是一致的。

从本质上来看，都是从传统上“货”为中心向“人”为中心的转变。“6+1”战略的核心是那个“1”，即为用户提供线上、线下如一的体验，而且“6”里面有3个（用户为王、体验为王、分享为王）都是在讲“人”，其他的“3”也都是在思考人与货、人与场的关系；共享零售中的三个共享，目的也是一样的，为用户提供最好的体验，其中国美与用户的共享更是将传统零售中被动的“人”变成主动参与到企业价值链环节的“人”，实现了重构；“家·生活”更是一种从人的角度的思考，家电零售商依然是品类为核心，而家·生活才是从人的场景需求角度对未来的看法。

从时间上来看，三个战略代表着国美对零售未来思考的不断演进，可以说，共享零售是“6+1”的升级，结的果，家·生活是国美的大目标、大梦想，共享零售和“6+1”是实现她的手段、必经之路。例如，“6+1”到共享零售的升级，历经一年，其间国美内部做了很大的变革，首先是推出国美管家，统一了服务端口；其次是合并国美在线、美信、国美管家、国美海外购五大互联网资产，并把国美互联网的定位从单纯的“在线商城”改为“赋能”线上线下；而且，推出了统一的超级APP——国美APP等等。

国美会用不同的名词来指代（零售未来）的不同侧面。“6+1”是从零售基础设施重构的角度，思考的是人、货、场之间的关系；共享零售是从商业模式角度，是供应商、国美（线上与线下）、用户这些不同价值链角色的关系；家·生活则是通过零售基础设施和商业模式的变革所希望实现的结果。

所以，这三个战略看似不同，其实说的是一个东西，相当于是一个东西的不同侧面，只是角度不同；他们也不只是概念，而是在国美掀起了深刻的变革，之所以不断出现新的战略，恰恰说明国美在深刻转型的路上越走越远。例如，提出家·生活对于共享零售是互相促进的关系，单纯的卖低频的家电商品，无法很好地刺激用户分享流量，而转型为家·生活后，更高频的品类加入将会进一步引爆用户分享的热情。去年双12，国美家居订单量同比增长3倍就与此有关。

各种XX零售，到底有什么不同？

现在，我们回过头来说一下这些巨头们提出的“XX零售”们，到底有什么不同？

俗话说，屁股决定脑袋，思维方式决定行为方式，用在看XX零售们是再合适不过了。阿里巴巴的新零售、京东的无界零售，本质上是线上流量遇到瓶颈后向线下攫取流量，是电商们进军线下，赋能线下零售商；腾讯的智慧零售是腾讯将自己的核心能力开放出来，通过赋能线下零售商来开辟新的盈利增长点。

国美的共享零售颇为不同，相比其他都是从线上到线下，国美自身就是一个拥有近1600家线下门店的线下零售商，同时又在线上历经多年探索。正是这个原因，让国美的共享零售从零售（人、货、场重构）和商业模式（互联网上的开放、共享）两个维度展开。对于诸多线下零售商来说，国美的这种探索具有很强的意义，因为境遇更相似。

当然，这些XX零售也有共同点，那就是零售的本质没有变，都是为了去降低成本、提升效率、增强用户体验；他们还有一个共同点，那就是都是“以人为中心”，都是试图去重构人、货、场，去围绕增强用户体验这个核心，只不过大家都有侧重罢了。

所以，一切事物都需要透过现象看本质，透过这些纷繁复杂的名词和概念，更应该看到的是在这一场由用户需求和技术变革所引发的零售业革命的热潮中，无论是线上的阿里巴巴、京东等电商，还是线下的国美，都在积极地重新思考，拥抱变革。